富士登山の注意事項

ツアー内容に関して

天候や行程によりご来光が見えない場合がございます。また多客時は登山道の渋滞により登頂ができない場合がございます。また現地ガイド、安全指導センターの判断により登山を中止する場合がございます。予めご了承下さい。その場合でも旅行代金の返金はありません。
天候や交通・登山道状況等の事情により、行程・利用施設・スケジュールが予告なく変更になる場合がございます。道路事情、その他やむを得ない事情により、出発場所または現地にてバス配車時刻・出発・帰着が遅れることがあります。万一、出発や現地到着時刻が遅れて現地滞在時間の短縮や、帰着が遅れてタクシーの利用もしくは宿泊などを余儀なくされる事態が生じても、当社は一切の請求に応じることは出来ません。
お客様の体調等により当日予定宿泊所以外の山小屋にご宿泊の場合、宿泊料金はお客様ご負担となり旅行代金の返金はございません。
当ツアーは一部のフリープランを除き、河口湖・吉田口登山道と富士宮口登山道を利用します。河口湖・吉田口登山道では下山途中一箇所分岐がありますのでご注意が必要です。（下山道八合目付近の茶色い屋根（江戸屋）の分岐点を看板の表示通り河口湖富士吉田・スバルライン方面へ必ず左折して下さい。）万が一、下山道を間違ってしまった場合は、お客様の実費でお帰り頂くようになります。登山ルートをご確認ください。
お荷物の紛失・盗難の責任は負いかねます。貴重品は必ず身につけておくようお願いいたします。また五合目にコインロッカーがございます。（有料300～500円）
山小屋は男女混合の相部屋で、混雑時は一人あたり１畳未満の割当てでお休み頂く場合がございます。また布団はございますが、入浴・シャワーはできません。
標高は吉田口も富士宮ルートも標高2,000mを越えています。登山行程中、空気が薄く高山病になる恐れがありますので、出発当日は睡眠不足・二日酔いなどのないよう、体調管理にはくれぐれもご注意ください。五合目到着後は30分以上休憩を取り、体を標高に慣らしてから登山を開始することをおすすめいたします。
平地と山頂との気温差が大きく、山頂は真夏でも氷点下になることもある為、防寒・防風・防水対策には十分ご注意ください。
富士山保全協力金として1,000円（おひとり様につき／任意）お客様ご自身でお支払いください。
富士山五合目より上からはトイレはチップ制の有料（1回50～300円程度）となる為、小銭をご用意ください。
富士山では水が貴重で全て有料になります。飲み水以外の利用分も計算し、ご準備ください。
山小屋での夕食はカレーライス又は丼物、朝食は携帯食のお弁当になります。（ベジタリアン対応食事可能ですので予約時にお申し出ください）

ご予約に関して

タイムラグによっては空席がございましても予約が成立しない場合がございますのでご了承下さい。
予約フォーム内の人数欄に幼児のお客様の人数入力枠がございますが、ご入力頂きましてもご人数に反映致しません。ご注意ください。又、お席を利用されない膝の上のお客様のご乗車はお断りしております。
出発日当日の乗下車地の変更はできません。
子供は中学生未満のお子様となります。
予約時の集客状況によりご希望の乗下車地をお取りすることが出来なくなる場合があります。
往路夜行バスを利用するツアーは現地富士山到着日の前日を出発日としてご予約ください。（例：1月1日に到着する場合は、乗車日は12月31日で予約)

お取り消しについて

ご変更や取り消しは 050-3802-1544 までお電話ください。メールやFaxでは対応できません。また、当社コールセンター受付終了の場合は、翌営業日扱いの受付となりますのでご了承ください。

バスに関して

特に記載のない限り、バスにはトイレは付いておりません（トイレの有無に関わらず、お手洗い休憩は2～3時間毎にございます）
集合場所、時刻を厳守してください。定刻までに集合されない場合は前途放棄されたものとして、バスは出発いたします。
バスの座席は全席指定となります。必ず決められた席にお座りください。
車中禁煙です。運行中はバス乗務員の指示に従ってください。また、車内においては、他のお客様のご迷惑にならないよう、マナーをお守り頂くようにご協力ください。
お申し込み状況により相席となる場合がございます。
集客人員により中型・小型バス又はマイクロバス・タクシー等を利用する場合がございます。
交通事情・気象条件等不可抗力、その他やむを得ない事情により、出発場所または現地にてバス配車時刻・出発・帰着が遅れることがあります。万一、出発や現地到着時刻が遅れて現地滞在時間の短縮や、帰着が遅れてタクシーの利用もしくは宿泊などを余儀なくされる事態が生じても、当社は一切の請求に応じることは出来ません。
道路交通法により、必ず座席シートベルトの着用をいただきます。
バスは、他のツアーのお客様との混乗になる場合があります。

ご出発に際して

必ず「予約受付確認書（印刷した物、又は携帯画面）」をお持ちください。コンビニでお支払いの方は領収書も合わせてお持ちください。バスは原則定刻に出発します。遅れないようにお願いいたします。

乗車場所

ご乗車場所に関しましては、各詳細ページの地図をご確認ください。出発日当日の乗下車地の変更はできません。当日、急用でツアーに参加できない場合や、集合場所がわからない場合は、各詳細ページに記載してある緊急連絡先までお電話ください。時間帯によってはつながりませんので、ご注意下さい。その他のご用件には、お答えできない場合があります。

ご乗車に際して

バスの座席は、ツアー集合場所にて受付を済ませていただいた後、バスの入口に貼り出している座席表をご覧いただき、決められた座席にお座りいただきます。あらかじめご了承ください。なお、「窓側」「通路側」「前方」「後方」などの座席指定に関しましては、対応しかねますのでご了承ください。泥酔しての乗車は、他のお客様にご迷惑がかかりますのでご遠慮下さい。

運行に関して

当日の最終乗車地を出発後、約2～3時間おきに1回のペースで高速道路上のサービスエリアおよび一般道のドライブインなどに立ち寄り、トイレ休憩をとります。なお、休憩場所などはその日の運行状況などによって添乗員または乗務員の判断に委ねておりますのでご了承下さい。下車場所につきましては、路線バスと異なり、駅周辺での下車となっております。その日の道路混雑状況や運行経路の都合により、添乗員または乗務員の判断にて安全が確保できる場所での下車をお願いしております。出発日当日の乗下車地の変更につきましては、お受けしておりません。ご変更がある場合は、お早めにお電話でご連絡ください。迷惑行為、暴言、泥酔等、明らかに他のお客様に迷惑がかかると判断した場合、乗車をお断りさせていただく、または途中のS.A、乗車地にて降車していただきます。

バス運行に関するご注意

お盆、連休等の多客期には、道路事情等により、現地への到着が大幅に遅れる場合がございます。また、天災（台風や大雪等）の影響で高速道路の通行止めによる一般道への迂回や渋滞により、現地への到着が大幅に遅れる場合がございます。お時間、日程にはゆとりを持ってご利用頂けますようお願いいたします。尚、到着遅延に関しては旅程保証外の免責事項となるため、旅行代金の払い戻し、その他の交通機関への代替は対応致しかねますので、あらかじめご了承の上、お申込いただきますようお願い申し上げます。また、各集合場所においても混雑が予想されますので、余裕を持ってご集合頂きますようお願いいたします。