富士登山の注意事項

ツアー内容に関して

【ツアーの催行・中止について】
催行保証コース以外の最少催行人員は15名となります。最少催行人員に満たない催行中止は、出発の14日前までにご連絡いたします。
ご出発の21日までにご予約がない場合は催行中止させていただく場合もございます。
全コース雨天決行です。但し、悪天候・台風などの豪雨の場合で安全なツアーの運行ができないと判断された場合は、直前でもツアー中止のご連絡をさせていただく場合がございます。この場合、旅行代金は返金します。ただし、弊社に旅行代金としてお支払いいただいた以外の、交通・宿泊・レンタル等のお客様によって支払われた費用につきましては、対象外となります。なお、通知はEメールにて行います。その後、確認が取れない場合に電話またはショートメールを利用してご案内いたします。又、オプションのお鉢巡りの催行可否は、当日天候状況により現地ガイドもしくは富士山指導センターが判断をいたします。予めご了承ください。又、当日天候が急変し、現地ガイドもしくは富士山指導センターの判断で登山および（オプション）お鉢めぐりを中止する場合がありますので、予めご了承ください。この場合も旅行代金の返金はございません。
台風の影響により富士山までの道路が「通行止」や「運休」などが発表された場合、その「開通」や「運行」の確立が低いと弊社が判断した場合は、ツアーを中止となります
気象、登山道コンディション等を理由にお客様判断による取消(変更)は、通常の取消(変更)料が必要となります。また、お客様判断による取消(変更)後にツアーが中止になっても取消(変更)料金のご返金はございません。

【ツアー代金に含まれるもの】
旅行日程に記載された運輸機関の運賃・料金・宿泊費・食事代・入浴施設代金および消費税など諸税。これらの費用はお客様のご都合により一部利用されなくても払い戻しは致しません。

【富士登山通行料について】
吉田ルート、富士宮ルート共に通行料(入山料) 1人1回4,000円（2026年度は未定）が必要となります。旅行代金には含まれておりませんのでお客様各自でお手続きのうえ、お支払いいただきます。ルートによりお手続きが一部異なりますので次のご案内を参照ください。
※弊社ツアーで山小屋宿泊を含んだプランにお申込みのお客様は、どちらのルートでも予約がいっぱいで断られることなく、必ず入山が可能です。
◆吉田ルート（山梨県）
通行料(入山料)のお支払方法は次の2通りからお選びください。
①当日5合目登山道入り口にて現金で4,000円をお支払いされる。
②出発前日から当日現地到着までの間に下記予約システムに登録のうえ、支払う。
※各種クレジットカード、PAYPAY
※事前支払いの場合、支払手続きの翌日以降はいかなる理由でも払い戻しができませんので、必ず出発前日か当日にお願いします。
富士登山オフィシャルガイド（山梨県）
※【山小屋宿泊者】から手続きください。

◆富士宮ルート（静岡県）
通行料(入山料)のお支払方法は次の2通りからお選びください。
①当日5合目登山道入り口にて現金で4,000円をお支払いされる。
※五合目でルール・マナーの現地学習が必要になります。（30分程度）
②出発前日から当日現地到着までの間に下記予約システムに登録のうえ、支払う。（5/9より運用開始予定）
※各種クレジットカード、PAYPAY
※事前支払いの場合、支払手続きの翌日以降はいかなる理由でも払い戻しができませんので、必ず出発前日か当日にお願いします。
富士登山オフィシャルガイド（静岡県）
キャンセル時､入山料は全額返金されます。(静岡県側のみ)

【登山ルートについて】
お申込みツアーによりルートが異なります。行程（スケジュール）をご確認ください。
すべてのプラン、五合目からの登山になります。お帰りも五合目までの下山となります。
各ルート(吉田、富士宮)下山道では分岐があります。間違って下山された場合は、お客様手配、費用負担により、途中合流又はお帰りいただくこととなります。途中合流される場合でも以後のツアー継続は保証できかねます。ご注意ください。

【登山ガイド付プランについて】
登山には、病気・負傷・損傷や紛失のリスクがあること、医療地域から離れた場所に行くことをあらかじめご了承ください。ガイド付プランではこういったリスクを最小限に抑えながらツアーを進めます。ガイド付きのプランであっても最終的にはお客様自身の責任において安全に登山をされてください。
ガイド付きプランは五合目にて各地からのツアーと合流して、富士山専任ガイドが登山中のガイドを行います。五合目から各山小屋へ、山小屋から山頂まで同行しますが、山頂からの下山時はガイドの指示でフリーで下山して頂く場合がございます。
登山中においてお客様の保全上、必ずガイドの指示に従っていただきます。ガイドにより登山装備の確認をさせていただき、装備に不備がある場合や、ガイドの指示に従っていただけない方、体調不良・体力不足とガイドにより判断されたお客様は、ガイドの判断により安全上の理由により強制的にリタイア又は離団とさせていただきます。その場合も返金等の補償は一切ございません。また装備に不足や不備がある場合は登山ガイド及び現地係員より装備品のレンタル又は購入をご案内させていただく場合があります。お客様の装備不備により、｢当日登山ガイド｣｢現地係員｣｢山小屋｣｢安全指導センター｣などの判断で強制的にリタイアさせていただく場合があります。その場合、返金などには一切応じることはできませんので予めご了承ください。
ガイドレシオ（登山時に登山ガイドが同行する基準・目安）：各コースにて確認ください。

【フリープランについて】
＜吉田口ルート＞富士山五合目到着後は当社駐在員の指示に従って登山を開始してください。
＜富士宮口ルート＞富士山新五合目到着後はお客様ご自身の判断で登山を開始してください。
五合目到着後は30分以上休憩を取り、体を標高に慣らしてから登山を開始することをおすすめいたします。

【登山時のご案内】
他地区出発のお客様と合同での登山となります。交通状況により他地区出発の五合目到着が遅れた場合には、登山開始までお待ちいただく場合がありますので、予めご了承ください。
標高は吉田口も富士宮ルートも標高2,000mを越えています。登山行程中、空気が薄く高山病になる恐れがありますので、出発当日は睡眠不足・二日酔いなどのないよう、体調管理にはくれぐれもご注意ください。
平地と山頂との気温差が大きく、山頂は真夏でも氷点下になることもある為、防寒・防風・防水対策には十分ご注意ください。
体調不良などで登山を途中断念等、当日宿泊予定以外の山小屋で宿泊又は休憩される場合の宿泊代金・休憩代金はお客様負担となり、旅行代金の返金もございません。また、お客様ご自身での下山となり、ガイドは同行できません。
天候や行程によりご来光が見えない場合もございます。又、多客期は登山道の渋滞により登頂できない場合があります。
コース行程内の歩行時間はあくまでも目安です。登山状況により大幅に変更になる場合があります。
登山中トイレは有料（チップ制1回100～300円程度）となる為、小銭をご用意ください。
富士山では水が貴重ですべて有料になります。飲み水以外の利用分も計算し、ご準備ください。
富士登山ではゴミをださないように心掛けましょう。そのためには、ゴミ袋などを持参して、ゴミを持ち帰ること。タバコの吸殻を登山道に捨てないこと。ゴミとなりそうなものを山へ持ち込まない心構えが大切です。

【山小屋のご案内】
登山ツアーで利用する山小屋は、一般の宿泊施設（ホテル、旅館等）とは違います。あくまでも仮眠休憩施設になります。
特段の記載のない限り、山小屋は男女混合の相部屋で、混雑時は一人あたり１畳未満の割り当てになる場合があります。寝具（枕・布団・毛布）または寝袋はあります。
山小屋での夕食はカレーライス等の簡単なメニューとなります。朝食は携帯食のお弁当になります。
山小屋には｢風呂｣｢シャワー｣｢洗面所｣などはございません。トイレは有料です。水は非常に貴重で、自由に使えません。各山小屋ではペットボトルの水を有料販売しています。
山小屋により、お着替え用スペースがない場合があります。
山小屋にて販売している商品は、登山口から運搬している為、麓の価格より高くなっております。ご理解をお願い致します。
通信状態が悪いこともあり、お支払いはクレジットカード決済や電子決済ができないところが多くあります。現金（5,000円～10,000円程度）をご用意ください

【入浴施設のご案内】
下山後に入浴施設の利用が含まれているコースのお客様入浴代が旅行代金に含まれております。タオル等は含まれておりません。タオルのレンタルはご利用いただけます。
TATOOがある方は大きさを問わず入場できません。またご返金もできませんので予めご了承ください。

【乗車場所でのツアー参加受付のご案内】
バスプラン参加のお客様
参加受付は、集合場所により受付方法が異なります。
新宿・名古屋・大阪：ツアー係員が受付を行います。
上記以外の乗車場所：バス乗務員が受付を行います。
出発時間を過ぎましたらバスは出発いたしますのでご注意ください。
現地集合プラン参加のお客様
登山開始はバスプランのお客様と合流した段階となります。
バス到着までお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承願います。
※マイカーをご利用のお客様へのご注意
富士山では夏季登山シーズンはマイカーでの入場を規制して、事前許可車以外は登れません。
吉田ルート登山口手前にあります富士山パーキングにて駐車し、シャトルバスにて5合目までお越しください。
駐車場1回1,000円、シャトルバス往復3,000円（子供1,500円）※料金は2025年実績
富士山パーキングHPにてご確認ください。

ご予約に関して

タイムラグによっては空席がございましても予約が成立しない場合がございますのでご了承下さい。
予約フォーム内の人数欄に幼児のお客様の人数入力枠がございますが、ご入力頂きましてもご人数に反映致しません。ご注意ください。又、お席を利用されない膝の上のお客様のご乗車はお断りしております。
出発日当日の乗下車地の変更はできません。
子供は中学生未満のお子様となります。
予約時の集客状況によりご希望の乗下車地をお取りすることが出来なくなる場合があります。
往路夜行バスを利用するツアーは現地富士山到着日の前日を出発日としてご予約ください。（例：1月1日に到着する場合は、乗車日は12月31日で予約)
1名様からお申込みいただけます。
小学生以下のご参加は保護者同伴のみとさせていただきます。
特に年齢による制限は設けておりませんが、ガイド付プランは小学生以上のみといたします。また、フリープランでもお子様や高年齢の方などご遠慮いただく場合があります。特に高年齢の方や循環器系疾患をお持ちの方、既往歴をお持ちの方は必ず医師に判断を仰いでください。
親権者が同行しない中学生のご参加は、親権者の同意書が必要です。
乳児（0～1歳）の方はバス乗車中のシートベルト着用が困難なためご参加いただけません。膝の上も不可です。
添乗員は同行いたしません。往復のバス乗車時間中の代行業務はバス乗務員が行います。ガイド付プランでのガイドは1日目の五合目～2日目の五合目まで同行いたします。
予約前に必ず注意事項と旅行条件書をお読みいただき、同意のうえご予約ください。

お取り消しについて

ご変更や取り消しは 050-3802-1544 までお電話ください。メールやFaxでは対応できません。また、当社コールセンター受付終了の場合は、翌営業日扱いの受付となりますのでご了承ください。

バスに関して

特に記載のない限り、バス車内にトイレはついておりません。
集合場所、時刻を厳守してください。定刻までに集合されない場合は前途放棄されたものとして、バスは出発いたします。
バスの座席は全席指定となります。必ず決められた席にお座りください。
バス車内は全席禁煙となっておりますのでご協力お願いします。
お申し込み状況により相席となる場合がございます。また他ツアーのお客様と混乗となる場合がございます。
集客人員により中型バス又はマイクロバス・ハイエースコミューターにて運行する場合がございます。
バスの運行・到着時間はあくまでも目安ですので、交通事情により予定通り運行できない場合がございます。また、その為に生じたタクシー、宿泊施設、食事等の提供、返金等には応じられませんので予めご了承ください。
悪天候・道路状況により到着時間が前後する場合がございますので、予めご了承ください。
道路交通法改正により、バス乗車中のシートベルト着用が義務化されております。
安全運行上、バス乗車における幼児等の無賃扱いはお断りしています。当日、集合場所にお越しなられても、お断りさせていただく場合がありますのでご注意ください。
乳児（0～1歳）の方はバス乗車中のシートベルト着用が困難な為、お申込みはご遠慮ください。
予約時の集客状況によりご希望の乗下車地をお取りすることが出来なくなる場合があります。
バスの乗車・下車場所は事前予約が必要です（予約のない乗下車地は通過いたします）。また予約後の変更は、お断りする場合がございます。
往復同じバスとなりますので、登山に不要なお荷物はバスの中において置くことが可能ですが、貴重品は必ず各自にて保管してください。
バスのトランクに預けれる荷物は三辺（タテ・ヨコ・高さ）の合計が120cm以内で、お一人様1個までとさせて頂きます。折りたたみ自転車などの大きな荷物、ペット等はお断りしていますのでご注意ください。また、楽器等、貴重品、壊れ物をトランクに入れることは出来ません。
最後席が5列となるバスを利用する場合、中央の席も通常席と同等の扱いとなります。
バスの乗車運賃は予告なく変更になる場合があります。予約受付後または旅行代金をお支払い頂いた後に運賃が変更された場合でも差額の徴収及び払い戻しはありません。
バスは定刻に出発致します。事前にご連絡頂いた場合でもお待ちすることは出来ません。停留所または集合場所に時間までにお見えにならない場合でもバス乗務員及び受付係員からのご連絡は致しません。
受付場所と乗車場所が異なる場合があります。その場合は集合場所にて停留所の案内を致します。尚、受付を済ませた後でも乗車場所にいらっしゃらない場合、バスはお待ちすることは出来ません。
出発日当日の乗下車地の変更はできません。
渋滞や自然災害等で現状のスケジュールと異なる可能性がある場合は、その時点での法律に基づいた判断を最優先いたします。それによりスケジュールが大幅変更となる場合があります。その場合、返金、その他タクシー代・宿泊代等の補填などは一切応じることはできませんので予めご了承ください。
手荷物、貴重品は十分注意ください。万一紛失、盗難等がございましても当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
他のお客様に対しての迷惑行為（暴言、泥酔など）と判断した場合は乗車をお断りする場合があります。又それに関する返金も応じられません。
車内にてハンバーガーなど匂いが強い食べ物の持込及び飲食は出来ません。
JAMJAMライナー・JAMJAMエクスプレスの運行情報はJAMJAMライナーのホームページ(https://jamjamliner.jp)の最新運行状況にてお客様ご自身でご確認ください。
協定バス会社については協定バス会社一覧をご確認下さい。

ご出発に際して

必ず「予約受付確認書（印刷した物、又は携帯画面）」をお持ちください。コンビニでお支払いの方は領収書も合わせてお持ちください。バスは原則定刻に出発します。遅れないようにお願いいたします。

乗車場所

ご乗車場所に関しましては、各詳細ページの地図をご確認ください。出発日当日の乗下車地の変更はできません。当日、急用でツアーに参加できない場合や、集合場所がわからない場合は、各詳細ページに記載してある緊急連絡先までお電話ください。時間帯によってはつながりませんので、ご注意下さい。その他のご用件には、お答えできない場合があります。

ご乗車に際して

バスの座席は、ツアー集合場所にて受付を済ませていただいた後、バスの入口に貼り出している座席表をご覧いただき、決められた座席にお座りいただきます。あらかじめご了承ください。なお、「窓側」「通路側」「前方」「後方」などの座席指定に関しましては、対応しかねますのでご了承ください。泥酔しての乗車は、他のお客様にご迷惑がかかりますのでご遠慮下さい。

運行に関して

当日の最終乗車地を出発後、約2～3時間おきに1回のペースで高速道路上のサービスエリアおよび一般道のドライブインなどに立ち寄り、トイレ休憩をとります。なお、休憩場所などはその日の運行状況などによって添乗員または乗務員の判断に委ねておりますのでご了承下さい。下車場所につきましては、路線バスと異なり、駅周辺での下車となっております。その日の道路混雑状況や運行経路の都合により、添乗員または乗務員の判断にて安全が確保できる場所での下車をお願いしております。出発日当日の乗下車地の変更につきましては、お受けしておりません。ご変更がある場合は、お早めにお電話でご連絡ください。迷惑行為、暴言、泥酔等、明らかに他のお客様に迷惑がかかると判断した場合、乗車をお断りさせていただく、または途中のS.A、乗車地にて降車していただきます。

バス運行に関するご注意

お盆、連休等の多客期には、道路事情等により、現地への到着が大幅に遅れる場合がございます。また、天災（台風や大雪等）の影響で高速道路の通行止めによる一般道への迂回や渋滞により、現地への到着が大幅に遅れる場合がございます。お時間、日程にはゆとりを持ってご利用頂けますようお願いいたします。尚、到着遅延に関しては旅程保証外の免責事項となるため、旅行代金の払い戻し、その他の交通機関への代替は対応致しかねますので、あらかじめご了承の上、お申込いただきますようお願い申し上げます。また、各集合場所においても混雑が予想されますので、余裕を持ってご集合頂きますようお願いいたします。